铸铁阀门是工业生产和民用建筑中常用的一种阀门类型。然而，由于气温的变化，铸铁阀门在冬季容易出现冻坏的情况。这不仅会影响生产和使用，还可能造成安全隐患。

因此，在购买铸铁阀门时，许多用户都会关注厂家是否提供包换服务。包换服务是指厂家在一定时间内对因质量问题导致的故障进行免费维修或更换，以保障用户的权益。

对于铸铁阀门的冻坏问题，一些厂家确实会提供包换服务。但需要注意的是，不是所有的故障都属于质量问题，也不是所有的厂家都提供包换服务。因此，在购买铸铁阀门时，用户应该认真阅读厂家的售后服务协议，了解具体的保修范围和期限。

此外，用户在使用铸铁阀门时也应当注意保养和维护。在冬季，可以加装保温罩或采取其他防冻措施，以减少阀门冻坏的风险。另外，定期清洗和润滑也可以延长铸铁阀门的使用寿命。

综上所述，铸铁阀门冻坏问题是存在的，但是否能够享受包换服务还要具体情况具体分析。用户应该选择正规厂家，认真阅读售后服务协议，并注意保养和维护，以确保阀门的正常使用。